1. <button id="m3j7o"><object id="m3j7o"></object></button>
      <tbody id="m3j7o"><noscript id="m3j7o"></noscript></tbody>

      1. 首頁 / 會員天地 / 業界視點

        業界視點

        羅小鋼:人工智能向我們走來

        作者:羅小鋼發布時間:2017-11-02


        當人們還在沉浸于好萊塢的科幻大片,追逐金剛、超人、終結者……如果說,1986年誕生了第一輛自動駕駛汽車,1997IBM“深藍”在人機大戰中戰勝國際象棋冠軍,不足以引起波瀾,那么20163月,谷歌AlphaGo在四場比賽中擊敗了國際圍棋世界冠軍李世石;20175月,升級版AlphaGo再次擊敗了國際圍棋大師柯潔,人機大戰最終人負機勝,引發了世人的關注與震驚,但同時將踟躕不前的人工智能推向了一個新的高度,人工智能時代正向我們走來。

        現在我們的生活越來多地感受到人工智能的無所不在,它被廣泛地應用于社會的眾多領域——無所不能的機器人、語言圖像識別、iPhoneX人臉識別、自動通信對話、無人駕駛汽車、無人駕駛飛機,特別是阿里利用多模態識別、深度決策算法等黑科技打造的“無人超市”,24小時營業而無需收銀員……

        “無人超市”上市,收銀員下崗?人們在議論人工智能正在深刻改變甚至顛覆我們的生活,同時也在猛烈地沖擊著各個行業。豈止收銀員,人工流水線作業、配送分揀員、客戶服務,乃至信貸、醫生、會計、翻譯、記者和編輯等,都會面臨失業?

        面對令人驚嘆的人工智能的浪潮,物業管理行業自然不能視而不見,置身于事外,要以此為契機加快物業管理行業向現代服務業邁進,我們的態度應是:第一,歡迎;第二,不怕;第三,應變。一些敢為人先的物業企業,引入了無人機巡邏、機器人巡邏、機器人清潔,以及人臉識別門禁及停車場智能化管理,給行業帶來了積極的變化和整體水平的提升,表現在:人工智能極大地提高了行業的科技含量,極大地解放了勞動生產力,提高了勞動生產效率,緩解了勞動力的短缺,同時降低了勞動強度,增加了勞動生產的安全性??梢钥隙ǖ赝茰y,人工智能將使物業管理行業由勞動密集型提升至技術管理型。

        但凡事有利有弊,人工智能給行業的沖擊以及它的局限性也是顯而易見,我們要有足夠的認識和思想準備。首先人工智能的普及有可能造成大量的員工下崗,引發新的行業及社會問題;其次機器人畢竟是機器人,人工智能畢竟只是機器,不能完全代替人的創造思維,它是依靠人工設置的程序驅動,對一些突發的、意想不到的情況,也會束手無策,甚至一旦出現故障,就會影響整個流程,或許帶來破壞性的后果;再次,機器人是冷冰冰的,不及人的感情豐富,言行舉止不如人的變化萬千,因而不能完全代替員工為業主提供有溫度的服務;最后,人工智能對行業的生存發展以及業態可能帶來變數,給物業企業與業主、業委會帶來新的博弈。

        我們堅信,人工智能可以幫助提升物業行業,不可能摧毀物業行業,我們與其被動接受不如主動迎接,趨利避害,揚長避短,通過員工素質的提升與轉型,駕馭人工智能,成為人工智能的管理師和工程師,實現人機一體化。未來行業主要的人力資源不再是一線的秩序管理員及保潔員,而是工程師、設計師、維修師、策劃師等,由藍領時代進入白領時代。這是行業深刻的變革,是行業華麗的轉變,甚至是行業的鳳凰涅槃,我們期待這樣一個新時代的到來!


        粵公網安備 44010402002235號

        欧美白胖bbbbxxxx|中文字幕第10页久久|欧美人妻中文有码在线播放|欧美激情一区二区三区在线